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Nibiru opera como un ecosistema de ingeniería integral, no solo como proveedores de código. Diseñamos arquitecturas cloud-native sobre AWS, Azure y GCP, implementamos automatizaciones inteligentes con IA generativa, y entregamos sistemas ERP y POS a medida que se adaptan al ciclo de vida real de su empresa. Cada proyecto incluye auditoría de procesos, modelado de datos, CI/CD pipelines y soporte post-producción, garantizando que la tecnología genere impacto financiero medible desde el primer sprint.

Iniciamos con una fase de descubrimiento técnico donde mapeamos sus flujos operativos, cuellos de botella y KPIs críticos. Luego diseñamos una arquitectura modular (finanzas, inventario, RRHH, compras, reportería) desplegable en fases. Cada módulo se valida con sus equipos antes de entrar a producción. El tiempo promedio de implementación va de 8 a 20 semanas según la complejidad, con migraciones de datos asistidas y capacitación incluida.

Nos conectamos nativamente con más de 200 plataformas: SAP, Salesforce, HubSpot, QuickBooks, Shopify, WooCommerce, Slack, WhatsApp Business API, y sistemas legacy mediante conectores personalizados. Nuestros agentes de IA pueden automatizar facturación electrónica, conciliaciones bancarias, seguimiento de leads, generación de reportes, alertas de inventario crítico y flujos de aprobación multi-nivel, eliminando hasta el 70% de las tareas manuales repetitivas.

Ofrecemos tres niveles de SLA: Estándar (respuesta en < 8 horas hábiles), Prioritario (respuesta en < 2 horas, 16/5) y Enterprise Crítico (respuesta en < 30 minutos, 24/7/365). Los incidentes críticos de producción se escalan automáticamente a nuestro equipo de guardia con acceso remoto seguro. Cada cliente Enterprise dispone de un Customer Success Manager asignado y un canal dedicado en Slack o Teams para comunicación directa con el equipo técnico.

Somos multi-cloud agnósticos y trabajamos con AWS, Microsoft Azure y Google Cloud Platform. Diseñamos arquitecturas de microservicios con Kubernetes, serverless con Lambda/Cloud Functions, y redes privadas virtuales (VPC) con segmentación por ambientes. Implementamos Infrastructure as Code (IaC) con Terraform, pipelines CI/CD con GitHub Actions o Azure DevOps, y monitoreo con Datadog o CloudWatch. La elección del proveedor se basa en su stack actual, costos proyectados y requisitos de latencia geográfica.

Operamos con tres modalidades: Proyecto cerrado (alcance y precio fijo, ideal para desarrollos concretos), Time & Materials (por horas de ingeniería, ideal para equipos ágiles) y Retainer mensual (capacidad reservada de ingeniería y soporte continuo). Todos los contratos incluyen hitos de entrega verificables, propiedad intelectual transferida al cliente al 100%, y cláusulas de salida sin penalidades tras el primer trimestre. La facturación es en USD o moneda local según el país de operación.

En automatizaciones de procesos, los primeros retornos son visibles entre 4 y 12 semanas post-implementación, con reducciones de costo operativo del 30% al 60% en los procesos automatizados. Para ERP, el ROI completo típicamente se alcanza entre 12 y 24 meses, impulsado por la reducción de errores manuales, eliminación de silos de información, y la toma de decisiones basada en datos en tiempo real. Antes de iniciar, construimos un modelo de ROI proyectado basado en sus datos actuales de operación para que la decisión sea completamente informada.